Bạn có thắc mắc không?
Gửi yêu cầu
Tin nhắn đã được gửi Đóng

Terms of Service

DXT.VN - Digital Transformation Academy > Terms of Service

Điều khoản sử dụng này (“Điều khoản”) được cập nhật lần cuối vào ngày Tháng 11 12, 2024.

Vui lòng cẩn thận xem lại các Điều khoản này vì chúng đóng vai trò là hợp đồng có hiệu lực thi hành giữa hai bên và chứa thông tin quan trọng về các quyền, biện pháp khắc phục và nghĩa vụ pháp lý của bạn.

NẾU BẠN SỐNG Ở HOA KỲ HOẶC CANADA THÌ KHI ĐỒNG Ý VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, BẠN ĐỒNG Ý GIẢI QUYẾT MỌI TRANH CHẤP VỚI DXT.VN TẠI TÒA ÁN CHUYÊN XỬ LÝ CÁC VỤ KIỆN NHỎ HOẶC CHỈ THÔNG QUA TRỌNG TÀI CÁ NHÂN CÓ TÍNH RÀNG BUỘC VÀ BẠN TỪ BỎ QUYỀN THAM GIA VÀO BẤT KỲ VỤ KIỆN TẬP THỂ NÀO VÀ TỪ BỎ QUYỀN YÊU CẦU BỒI THẨM ĐOÀN QUYẾT ĐỊNH, NHƯ ĐƯỢC GIẢI THÍCH TRONG MỤC GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP.

Nhiệm vụ của DXT.VN là cải thiện cuộc sống thông qua học tập. Chúng tôi tạo điều kiện để mọi người ở bất kỳ nơi đâu đều có thể tạo và chia sẻ nội dung giáo dục (giảng viên) và truy cập nội dung giáo dục đó để học tập (học viên). Chúng tôi coi mô hình thị trường này là cách tốt nhất để cung cấp nội dung giáo dục có giá trị cho người dùng. Chúng tôi cần các quy tắc để đảm bảo nền tảng và dịch vụ của chúng tôi an toàn cho bạn, chúng tôi cũng như cộng đồng học viên và giảng viên của chúng tôi. Các Điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động của bạn trên trang web DXT.VN, ứng dụng di động DXT.VN, ứng dụng TV, API của chúng tôi và các dịch vụ liên quan khác (“Dịch vụ”).

Nếu bạn đăng một khóa học trên nền tảng DXT.VN, bạn cũng phải đồng ý với Điều khoản dành cho Giảng viên. Chúng tôi cũng cung cấp chi tiết về việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của học viên và giảng viên trong Chính sách về quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn đang sử dụng DXT.VN trong chương trình học tập và phát triển DXT.VN Business của người sử dụng lao động thì bạn có thể tham khảo Tuyên bố về quyền riêng tư DXT.VN Business của chúng tôi. Điều khoản dành cho Giảng viên, Chính sách về quyền riêng tư của chúng tôi và các chính sách khác của DXT.VN áp dụng cho việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi được kết hợp bằng cách tham chiếu đến các Điều khoản này.

Trang web và ứng dụng của chúng tôi khiến thông tin liên lạc về các hoạt động duyệt web và ứng dụng cũng như việc sử dụng ứng dụng của bạn được gửi từ bạn đến các bên thứ ba cung cấp dịch vụ cho DXT.VN. Bằng cách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với những thông tin liên lạc này.

1. Tài khoản

Bạn cần có tài khoản cho hầu hết các hoạt động trên nền tảng của chúng tôi, bao gồm mua và truy cập nội dung hoặc gửi nội dung để đăng. Khi thiết lập và duy trì tài khoản, bạn phải cung cấp và tiếp tục cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm địa chỉ email hợp lệ. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tài khoản của bạn và mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn, bao gồm mọi tổn hại hoặc thiệt hại (cho chúng tôi hoặc bất kỳ ai khác) do một người khác sử dụng tài khoản của bạn khi không được bạn cho phép. Điều này có nghĩa là bạn cần giữ mật khẩu một cách thận trọng. Bạn không được chuyển tài khoản của bạn cho người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác. Nếu bạn liên hệ với chúng tôi để yêu cầu quyền truy cập vào một tài khoản, chúng tôi sẽ không cấp quyền truy cập cho bạn trừ khi bạn có thể cung cấp thông tin mà chúng tôi cần để chứng minh bạn là chủ sở hữu của tài khoản đó. Trong trường hợp người dùng qua đời, tài khoản của người dùng đó sẽ bị đóng.

Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản của bạn với bất kỳ ai khác. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động trên tài khoản của bạn và DXT.VN sẽ không can thiệp vào các tranh chấp giữa học viên hoặc giảng viên dùng chung thông tin đăng nhập tài khoản. Bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay lập tức khi biết rằng ai đó có thể đang sử dụng tài khoản của bạn mà không có sự cho phép của bạn (hoặc nếu bạn nghi ngờ bất kỳ sự cố bảo mật nào khác) bằng cách liên hệ với Nhóm Hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi có thể yêu cầu một số thông tin từ bạn để xác nhận bạn thực sự là chủ sở hữu tài khoản.

Học viên và giảng viên phải đủ 18 tuổi để tạo tài khoản trên DXT.VN và sử dụng Dịch vụ. Nếu bạn dưới 18 tuổi nhưng trên độ tuổi bắt buộc để đồng ý sử dụng các dịch vụ trực tuyến tại nơi bạn sinh sống (ví dụ: 13 tuổi ở Hoa Kỳ hoặc 16 tuổi ở Ireland) thì bạn không thể thiết lập tài khoản nhưng chúng tôi khuyến khích bạn nhờ cha mẹ hoặc người giám hộ mở tài khoản và giúp bạn truy cập nội dung phù hợp. Nếu bạn chưa đủ tuổi đồng ý sử dụng các dịch vụ trực tuyến này, bạn không được tạo tài khoản DXT.VN hoặc sử dụng Dịch vụ, bất kể sự hỗ trợ hoặc đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng bạn đã tạo tài khoản vi phạm các quy tắc này, chúng tôi sẽ chấm dứt tài khoản của bạn. Theo Điều khoản dành cho Giảng viên của chúng tôi, bạn có thể được yêu cầu xác minh danh tính trước khi được cho phép gửi nội dung để đăng trên DXT.VN.

Bạn có thể chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách làm theo các bước ở đây. Tham khảo Chính sách về quyền riêng tư để xem điều gì sẽ xảy ra khi bạn chấm dứt tài khoản của bạn.

2. Ghi danh nội dung và Quyền truy cập suốt đời

Theo Điều khoản dành cho Giảng viên của chúng tôi, khi giảng viên đăng nội dung trên DXT.VN, họ cấp cho DXT.VN giấy phép để cấp phép nội dung cho học viên, có nghĩa là chúng tôi có quyền cấp phép lại nội dung cho các học viên đã ghi danh. Là một học viên, khi bạn ghi danh vào một khóa học hoặc nội dung khác, cho dù đó là nội dung miễn phí hay trả phí, bạn đều sẽ nhận được giấy phép từ DXT.VN để xem nội dung thông qua nền tảng và Dịch vụ của DXT.VN và DXT.VN là bên cấp phép. Nội dung được cấp phép và không được bán cho bạn. Giấy phép này không cấp cho bạn bất kỳ quyền nào để bán lại nội dung theo bất kỳ cách nào (kể cả bằng cách chia sẻ thông tin tài khoản với người mua hoặc tải xuống trái phép nội dung và chia sẻ nội dung đó trên các trang web torrent).

Theo các điều khoản pháp lý đầy đủ hơn, DXT.VN cấp cho bạn (với tư cách là học viên) giấy phép hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và xem nội dung mà bạn đã thanh toán tất cả các khoản phí bắt buộc, chỉ dành cho mục đích giáo dục cá nhân, phi thương mại thông qua Dịch vụ, theo các Điều khoản này và bất kỳ điều kiện hoặc hạn chế nào liên quan đến nội dung hoặc tính năng cụ thể của Dịch vụ của chúng tôi. Mọi mục đích sử dụng khác đều bị cấm một cách rõ ràng. Bạn không được sao chép, phân phối lại, truyền tải, chuyển nhượng, bán, phát sóng, cho thuê, chia sẻ, cho mượn, sửa đổi, điều chỉnh, chỉnh sửa, tạo các sản phẩm phái sinh, cấp phép lại, chuyển giao hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào trừ khi chúng tôi cho phép một cách rõ ràng trong một thỏa thuận bằng văn bản được ký bởi đại diện được ủy quyền của DXT.VN. Điều này cũng áp dụng cho nội dung mà bạn có thể truy cập thông qua bất kỳ API nào của chúng tôi.

Thông thường, chúng tôi cấp giấy phép truy cập suốt đời cho học viên khi học viên ghi danh vào một khóa học hoặc nội dung khác. Tuy nhiên, chúng tôi có toàn quyền thu hồi mọi giấy phép truy cập và sử dụng bất kỳ nội dung nào vào bất kỳ thời điểm nào trong trường hợp chúng tôi quyết định hoặc có nghĩa vụ vô hiệu hóa quyền truy cập nội dung vì lý do pháp lý hoặc chính sách, ví dụ: nếu khóa học hoặc nội dung khác mà bạn đã ghi danh là đối tượng của khiếu nại vi phạm bản quyền hoặc nếu chúng tôi xác định rằng nội dung đó vi phạm Hướng dẫn Tin cậy & An toàn của chúng tôi. Giấy phép truy cập suốt đời này không áp dụng cho các ghi danh thông qua Gói thuê bao hoặc các tính năng và dịch vụ bổ sung liên quan đến khóa học hoặc nội dung khác mà bạn ghi danh. Ví dụ: giảng viên có thể quyết định không tiếp tục cung cấp dịch vụ trợ giảng hoặc dịch vụ Hỏi đáp liên quan đến nội dung vào bất kỳ thời điểm nào. Để làm rõ, quyền truy cập suốt đời là áp dụng cho nội dung khóa học chứ không phải áp dụng cho giảng viên.

Giảng viên không được trực tiếp cấp giấy phép truy cập nội dung của họ cho học viên và mọi giấy phép trực tiếp như vậy sẽ vô hiệu và vi phạm các Điều khoản này.

3. Thanh toán, Ưu đãi và Hoàn tiền

3.1 Định giá

Giá bán nội dung trên DXT.VN được xác định dựa trên các điều khoản trong Điều khoản dành cho Giảng viên và Chính sách khuyến mại. Trong một số trường hợp, giá bán nội dung được niêm yết trên trang web của DXT.VN có thể không hoàn toàn giống với giá được niêm yết trên ứng dụng di động hoặc TV của chúng tôi, do có sự khác nhau trong hệ thống định giá của nhà cung cấp nền tảng di động và chính sách của họ về việc triển khai bán hàng và khuyến mại.

Chúng tôi thỉnh thoảng sẽ chạy các chương trình khuyến mại và bán hàng cho nội dung của chúng tôi, trong đó một số nội dung nhất định sẽ được cung cấp với mức giá chiết khấu trong một khoảng thời gian nhất định. Giá áp dụng cho nội dung đó sẽ là giá tại thời điểm bạn hoàn tất giao dịch mua nội dung (lúc thanh toán). Mọi mức giá được đề xuất cho nội dung cụ thể đều có thể khác giữa thời điểm bạn đăng nhập vào tài khoản của bạn so với giá dành cho người dùng chưa đăng ký hoặc chưa đăng nhập, vì một số chương trình khuyến mại của chúng tôi chỉ dành cho người dùng mới.

Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản của bạn, đơn vị tiền tệ niêm yết cho bạn là dựa trên vị trí của bạn khi tạo tài khoản. Nếu bạn chưa đăng nhập vào tài khoản, đơn vị tiền tệ cho mức giá sẽ dựa trên quốc gia nơi bạn sinh sống. Chúng tôi không cho phép người dùng xem giá bằng các đơn vị tiền tệ khác.

Nếu bạn là học viên ở một quốc gia áp dụng thuế sử dụng và thuế bán hàng, thuế hàng hóa và dịch vụ hoặc thuế giá trị gia tăng cho giao dịch mua bán của người tiêu dùng thì chúng tôi có trách nhiệm thu và nộp khoản thuế đó cho cơ quan thuế có thẩm quyền. Tùy theo vị trí của bạn, mức giá mà bạn thấy có thể bao gồm các loại thuế đó hoặc thuế có thể được cộng thêm khi bạn tiến hành thanh toán.

3.2 Thanh toán

Bạn đồng ý trả phí cho nội dung mà bạn mua và bạn ủy quyền cho chúng tôi tính phí vào thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng của bạn hoặc xử lý các khoản phí đó theo các phương thức thanh toán khác (chẳng hạn như Boleto, SEPA, ghi nợ trực tiếp hoặc ví điện tử trên thiết bị di động). DXT.VN hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để cung cấp cho bạn các phương thức thanh toán thuận tiện nhất ở quốc gia của bạn và để bảo mật thông tin thanh toán của bạn. Chúng tôi có thể cập nhật phương thức thanh toán của bạn bằng cách sử dụng thông tin do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi cung cấp. Vui lòng tham khảo Chính sách về quyền riêng tư của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Khi mua hàng, bạn đồng ý không sử dụng phương thức thanh toán không hợp lệ hoặc trái phép. Nếu phương thức thanh toán của bạn không thành công và bạn vẫn có quyền truy cập vào nội dung đang ghi danh, bạn đồng ý thanh toán cho chúng tôi các khoản phí tương ứng trong vòng 30 ngày kể từ ngày chúng tôi gửi thông báo. Chúng tôi có toàn quyền vô hiệu hóa quyền truy cập vào bất kỳ nội dung nào mà chúng tôi chưa nhận được khoản thanh toán đầy đủ.

3.3 Hoàn tiền và Ưu đãi hoàn tiền

Nếu nội dung bạn đã mua không giống như những gì bạn mong đợi thì trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua nội dung đó, bạn có thể yêu cầu DXT.VN hoàn tiền vào tài khoản của bạn. Tùy chọn hoàn tiền này không áp dụng cho các giao dịch mua Gói thuê bao, được đề cập trong Mục 8.4 (Thanh toán và Lập hóa đơn) bên dưới. Chúng tôi có toàn quyền tùy ý quyết định hoàn tiền cho bạn dưới dạng ưu đãi hoàn tiền hoặc hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu của bạn, tùy thuộc vào khả năng của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi, nền tảng mà bạn đã mua nội dung (trang web, ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc TV) và các yếu tố khác. Bạn sẽ không được hoàn tiền nếu gửi yêu cầu sau khi đã hết thời hạn bảo đảm 30 ngày. Tuy nhiên, nếu nội dung bạn đã mua trước đó bị vô hiệu hóa vì một số lý do pháp lý hoặc chính sách nhất định thì bạn có quyền được hoàn tiền sau giới hạn 30 ngày này. DXT.VN cũng có quyền hoàn tiền cho học viên sau thời hạn 30 ngày trong trường hợp nghi ngờ hoặc xác nhận có gian lận tài khoản.

Để yêu cầu hoàn tiền, hãy làm theo các bước ở đây. Như đề cập chi tiết trong Điều khoản dành cho Giảng viên, các giảng viên đồng ý rằng học viên có quyền nhận các khoản hoàn tiền này.

Nếu chúng tôi quyết định cấp ưu đãi hoàn tiền cho tài khoản của bạn thì các ưu đãi này sẽ tự động được áp dụng cho giao dịch mua nội dung tiếp theo của bạn trên trang web của chúng tôi, nhưng không thể sử dụng để mua trong ứng dụng di động hoặc TV. Ưu đãi hoàn tiền có thể hết hạn nếu không được sử dụng trong khoảng thời gian đã chỉ định và không thể quy đổi thành tiền mặt, trừ khi luật hiện hành có quy định khác.

Tùy theo quyết định riêng của chúng tôi, nếu chúng tôi tin rằng bạn đang lạm dụng chính sách hoàn tiền của chúng tôi, chẳng hạn như nếu bạn đã sử dụng một lượng đáng kể nội dung mà bạn muốn hoàn lại tiền hoặc nếu bạn đã hoàn lại nội dung trước đó, chúng tôi có quyền từ chối hoàn tiền cho bạn, hạn chế bạn hoàn tiền trong tương lai, cấm tài khoản của bạn và/hoặc hạn chế mọi hoạt động sử dụng Dịch vụ trong tương lai. Nếu chúng tôi cấm tài khoản của bạn hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập của bạn vào nội dung do bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc Hướng dẫn Tin cậy & An toàn của chúng tôi, bạn sẽ không đủ điều kiện nhận hoàn tiền. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về chính sách hoàn tiền của chúng tôi ở đây.

3.4 Mã khuyến mại và quà tặng

DXT.VN hoặc các đối tác của chúng tôi có thể cung cấp mã khuyến mại và quà tặng cho học viên. Một số mã có thể được sử dụng để đổi lấy quà tặng hoặc ưu đãi khuyến mại áp dụng cho tài khoản DXT.VN của bạn, sau đó có thể dùng để mua nội dung đủ điều kiện trên nền tảng của chúng tôi, tuân theo các điều khoản đi kèm với mã đó. Các mã khác có thể được đổi trực tiếp để lấy nội dung cụ thể. Bạn không thể sử dụng ưu đãi quà tặng và khuyến mại để mua hàng trong ứng dụng di động hoặc TV của chúng tôi.

Các mã và ưu đãi này, cũng như bất kỳ giá trị khuyến mại nào được liên kết với chúng, có thể hết hạn nếu không được sử dụng trong khoảng thời gian được chỉ định trong tài khoản DXT.VN của bạn. Mã khuyến mại và quà tặng do DXT.VN cung cấp sẽ không thể đổi thành tiền mặt, trừ khi có quy định khác trong điều khoản đi kèm với mã của bạn hoặc theo yêu cầu của luật hiện hành. Mã khuyến mại và quà tặng do đối tác cung cấp sẽ tuân theo chính sách hoàn tiền của đối tác đó. Nếu bạn có nhiều ưu đãi đã lưu, DXT.VN có thể xác định ưu đãi nào sẽ áp dụng cho giao dịch mua của bạn. Tham khảo Trang Hỗ trợ của chúng tôi và bất kỳ điều khoản đi kèm với mã của bạn để biết thêm chi tiết.

4. Quy tắc nội dung và hành vi

Bạn không được truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ hoặc tạo tài khoản cho các mục đích bất hợp pháp. Việc bạn sử dụng Dịch vụ và hành vi của bạn trên nền tảng của chúng tôi phải tuân thủ luật pháp hoặc quy định quốc gia hoặc địa phương hiện hành tại quốc gia cư trú của bạn. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về kiến thức và việc tuân thủ các luật và quy định áp dụng cho bạn.

Nếu bạn là học viên, Dịch vụ cho phép bạn đặt câu hỏi với giảng viên về các khóa học hoặc nội dung khác mà bạn đã ghi danh và đăng bài đánh giá về nội dung. Với một số nội dung nhất định, giảng viên có thể mời bạn gửi nội dung dưới dạng “bài tập về nhà” hoặc bài kiểm tra. Đừng đăng hoặc gửi bất cứ thứ gì không phải của bạn.

Nếu bạn là giảng viên, bạn có thể gửi nội dung để đăng lên nền tảng và bạn cũng có thể liên hệ với các học viên đã ghi danh vào khóa học của bạn hoặc nội dung khác. Trong cả hai trường hợp, bạn phải tuân thủ luật pháp và tôn trọng quyền của người khác: bạn không được đăng bất kỳ khóa học, câu hỏi, câu trả lời, đánh giá hoặc nội dung nào khác vi phạm luật hoặc quy định địa phương hoặc quốc gia hiện hành tại quốc gia cư trú của bạn. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ khóa học, nội dung và hành động nào mà bạn đăng hoặc thực hiện thông qua nền tảng và Dịch vụ cũng như hậu quả của chúng. Đảm bảo rằng bạn hiểu tất cả các hạn chế về bản quyền được quy định trong Điều khoản dành cho Giảng viên trước khi bạn gửi nội dung để đăng lên DXT.VN.

Nếu chúng tôi nhận được thông báo cho biết khóa học hoặc nội dung của bạn vi phạm luật pháp hoặc quyền của người khác (ví dụ: nếu được xác định là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền hình ảnh của người khác hoặc là về một hoạt động bất hợp pháp), nếu chúng tôi phát hiện ra rằng nội dung hoặc hành vi của bạn vi phạm Hướng dẫn Tin cậy & An toàn của chúng tôi hoặc nếu chúng tôi tin rằng nội dung hoặc hành vi của bạn là bất hợp pháp, không phù hợp hoặc có thể bị phản đối (ví dụ: nếu bạn mạo danh người khác), chúng tôi có thể xóa nội dung của bạn khỏi nền tảng của chúng tôi. DXT.VN tuân thủ luật bản quyền. Hãy tham khảo Chính sách về sở hữu trí tuệ của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

DXT.VN có toàn quyền trong việc thực thi các Điều khoản này và Hướng dẫn Tin cậy & An toàn của chúng tôi. Chúng tôi có thể hạn chế hoặc chấm dứt quyền sử dụng nền tảng và Dịch vụ của bạn hoặc cấm tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào, có hoặc không thông báo cho bạn, vì bất kỳ lý do nào hoặc không có lý do, bao gồm cả việc vi phạm các Điều khoản này, nếu bạn không thanh toán bất kỳ khoản phí nào khi đến hạn, do các yêu cầu bồi hoàn gian lận, theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan chính phủ, nếu không hoạt động trong thời gian dài, vì các vấn đề hoặc sự cố kỹ thuật không mong muốn, nếu chúng tôi nghi ngờ rằng bạn tham gia các hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp hoặc vì bất kỳ lý do nào khác theo quyết định riêng của chúng tôi. Sau khi chấm dứt, chúng tôi có thể xóa tài khoản và nội dung của bạn và chúng tôi có thể ngăn bạn tiếp tục truy cập vào các nền tảng và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Nội dung của bạn vẫn có thể khả dụng trên các nền tảng ngay cả khi tài khoản của bạn bị chấm dứt hoặc tạm ngưng. Bạn đồng ý rằng chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về việc chấm dứt tài khoản của bạn, xóa nội dung của bạn hoặc chặn quyền truy cập của bạn vào các nền tảng và dịch vụ của chúng tôi.

Nếu người dùng đã đăng nội dung vi phạm bản quyền hoặc quyền thương hiệu của bạn, vui lòng thông báo cho chúng tôi. Điều khoản dành cho Giảng viên của chúng tôi yêu cầu các giảng viên tuân thủ luật pháp và tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác. Để tìm hiểu thêm chi tiết về cách gửi khiếu nại vi phạm bản quyền hoặc thương hiệu cho chúng tôi, vui lòng tham khảo Chính sách về sở hữu trí tuệ của chúng tôi.

5. Quyền của DXT.VN với nội dung mà bạn đăng

Nội dung bạn đăng với tư cách là học viên hoặc giảng viên (bao gồm cả các khóa học) vẫn thuộc về bạn. Với việc đăng các khóa học và nội dung khác, bạn cho phép DXT.VN sử dụng lại và chia sẻ nội dung nhưng bạn không mất quyền sở hữu mà bạn có thể có với nội dung của bạn. Nếu bạn là giảng viên, hãy nhớ tìm hiểu các điều khoản cấp phép nội dung được trình bày chi tiết trong Điều khoản dành cho Giảng viên.

Khi bạn đăng nội dung, bình luận, câu hỏi, đánh giá và khi bạn gửi cho chúng tôi ý tưởng và đề xuất về các tính năng hoặc cải tiến mới, bạn cho phép DXT.VN sử dụng và chia sẻ nội dung này với bất kỳ ai, phân phối và quảng bá nội dung đó trên bất kỳ nền tảng nào và trên bất kỳ phương tiện nào và để sửa đổi hoặc chỉnh sửa nếu thấy phù hợp.

Theo thuật ngữ pháp lý, với việc gửi hoặc đăng nội dung trên hoặc thông qua các nền tảng, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền (có quyền cấp phép phụ) để sử dụng, sao chép, tái sản xuất, xử lý, điều chỉnh, sửa đổi, đăng, truyền, hiển thị và phân phối nội dung của bạn (bao gồm tên và hình ảnh của bạn) trong bất kỳ và tất cả các phương tiện truyền thông hoặc phương thức phân phối (hiện tại hoặc được phát triển sau này). Điều này bao gồm cung cấp nội dung của bạn cho các công ty, tổ chức hoặc cá nhân khác hợp tác với DXT.VN để cung cấp, phát sóng, phân phối hoặc đăng tải nội dung trên các phương tiện khác, cũng như sử dụng nội dung của bạn cho mục đích tiếp thị. Bạn cũng từ bỏ mọi quyền riêng tư, công khai hoặc các quyền khác có tính chất tương tự áp dụng cho tất cả các mục đích sử dụng này, trong phạm vi cho phép theo luật hiện hành. Bạn cam kết và đảm bảo rằng bạn có tất cả các quyền, quyền hạn và thẩm quyền cần thiết để cho phép chúng tôi sử dụng bất kỳ nội dung nào mà bạn gửi. Bạn cũng đồng ý cho phép sử dụng nội dung của bạn như đề cập ở trên mà không phải trả bất kỳ khoản thù lao nào cho bạn.

6. Tự chịu rủi ro khi sử dụng DXT.VN

Mô hình nền tảng có nghĩa là chúng tôi không xem xét hoặc chỉnh sửa nội dung vì các vấn đề pháp lý và chúng tôi không có thẩm quyền xác định tính hợp pháp của nội dung. Chúng tôi không thực hiện việc kiểm soát biên tập nội dung có sẵn trên nền tảng và do đó, không đảm bảo dưới bất kỳ hình thức nào về độ tin cậy, tính hợp lệ, độ chính xác hoặc tính trung thực của nội dung. Nếu bạn truy cập nội dung, bạn sẽ tự chịu rủi ro khi dựa vào bất kỳ thông tin nào do giảng viên cung cấp.

Với việc sử dụng Dịch vụ, bạn có thể tiếp xúc với nội dung mà bạn cho là xúc phạm, không đứng đắn hoặc có thể bị phản đối. DXT.VN không có trách nhiệm tách biệt nội dung đó với bạn và không chịu trách nhiệm pháp lý về việc bạn truy cập hoặc ghi danh bất kỳ khóa học hay nội dung nào khác, trong phạm vi cho phép theo luật hiện hành. Điều này cũng áp dụng cho bất kỳ nội dung nào liên quan đến sức khỏe, thể chất và rèn luyện thể chất. Bạn thừa nhận những rủi ro và nguy hiểm vốn có trong bản chất của những loại nội dung này và khi truy cập nội dung đó, bạn lựa chọn tự nguyện chấp nhận những rủi ro đó, bao gồm rủi ro bệnh tật, thương tích cơ thể, tàn tật hoặc tử vong. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lựa chọn của bạn trước, trong và sau khi truy cập nội dung.

Khi bạn tương tác trực tiếp với một học viên hoặc giảng viên, bạn phải thận trọng khi chia sẻ các loại thông tin cá nhân. Mặc dù chúng tôi hạn chế các loại thông tin mà giảng viên có thể yêu cầu từ học viên, nhưng chúng tôi không kiểm soát được những hành động mà học viên và giảng viên thực hiện với những thông tin họ thu thập được từ những người dùng khác trên nền tảng. Để đảm bảo an toàn cho bản thân, bạn không nên chia sẻ email hoặc thông tin cá nhân khác về bạn.

Chúng tôi không thuê hoặc tuyển dụng giảng viên, đồng thời không chịu trách nhiệm hoặc trách nhiệm pháp lý về bất kỳ tương tác nào giữa giảng viên và học viên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tranh chấp, khiếu nại, tổn thất, thương tích hoặc thiệt hại dưới bất kỳ hình thức nào có thể phát sinh từ hoặc liên quan đến hành vi của giảng viên hoặc học viên.

Khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn sẽ tìm thấy liên kết đến các trang web khác mà chúng tôi không sở hữu hoặc kiểm soát. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác của các trang web bên thứ ba này, bao gồm cả việc họ thu thập thông tin về bạn. Bạn cũng nên đọc các điều khoản và điều kiện, cũng như chính sách về quyền riêng tư của họ.

7. Quyền của DXT.VN

Tất cả các quyền, quyền sở hữu và quyền lợi về và liên quan đến nền tảng và Dịch vụ của DXT.VN, bao gồm trang web, ứng dụng hiện tại hoặc tương lai, API, cơ sở dữ liệu và nội dung mà nhân viên hoặc đối tác của chúng tôi gửi hoặc cung cấp thông qua Dịch vụ của chúng tôi (nhưng không bao gồm nội dung được cung cấp bởi giảng viên và học viên) đang và sẽ vẫn là tài sản độc quyền của DXT.VN và những người cấp phép cho DXT.VN. Các nền tảng và dịch vụ của chúng tôi được bảo vệ bởi luật bản quyền, thương hiệu và các luật khác của cả Hoa Kỳ và nước ngoài. Không có quy định nào cho phép bạn có quyền sử dụng tên DXT.VN hoặc bất kỳ thương hiệu, logo, tên miền và các đặc điểm thương hiệu đặc biệt nào khác của DXT.VN. Mọi phản hồi, bình luận hoặc đề xuất mà bạn có thể cung cấp liên quan đến DXT.VN hoặc Dịch vụ là hoàn toàn tự nguyện và chúng tôi sẽ tự do sử dụng phản hồi, bình luận hoặc đề xuất đó khi thấy phù hợp và không có bất kỳ nghĩa vụ nào với bạn.

Bạn không được thực hiện bất kỳ điều nào sau đây khi truy cập hoặc sử dụng nền tảng và Dịch vụ của DXT.VN:

  • truy cập, giả mạo hoặc sử dụng các khu vực phi công cộng của nền tảng (bao gồm lưu trữ nội dung), hệ thống máy tính của DXT.VN hoặc hệ thống phân phối kỹ thuật của các nhà cung cấp dịch vụ của DXT.VN.
  • vô hiệu hóa, can thiệp hoặc cố gắng phá vỡ bất kỳ tính năng nào của nền tảng liên quan đến bảo mật hoặc thăm dò, quét hoặc kiểm tra lỗ hổng với bất kỳ hệ thống nào của chúng tôi.
  • sao chép, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, đảo ngược thiết kế, lắp ráp ngược hoặc cố gắng khám phá bất kỳ mã nguồn hoặc nội dung nào trên nền tảng hoặc Dịch vụ của DXT.VN.
  • truy cập, tìm kiếm hoặc tìm cách truy cập hoặc tìm kiếm nền tảng của chúng tôi bằng bất kỳ phương tiện nào (tự động hoặc theo cách khác) ngoài các chức năng tìm kiếm hiện có được cung cấp qua trang web, ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc API của chúng tôi (và chỉ tuân theo các điều khoản và điều kiện API đó). Bạn không được sao chép bằng chương trình máy tính, truy cập hệ thống, sử dụng rô-bốt hoặc sử dụng các phương tiện tự động khác dưới bất kỳ hình thức nào để truy cập Dịch vụ.
  • sử dụng Dịch vụ theo bất kỳ cách nào để gửi thông tin xác định nguồn đã thay đổi, lừa đảo hoặc sai lệch (chẳng hạn như gửi thông tin liên lạc qua email giả mạo là DXT.VN); can thiệp, hoặc làm gián đoạn (hoặc tìm cách can thiệp/làm gián đoạn) quyền truy cập của bất kỳ người dùng, máy chủ hoặc mạng nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc gửi vi-rút, làm quá tải, làm ngập, gửi thư rác hoặc bom thư vào các nền tảng hoặc dịch vụ, hoặc can thiệp hoặc tạo ra gánh nặng không đáng có đối với Dịch vụ theo bất kỳ cách nào khác.

8. Điều khoản gói thuê bao

Mục này bao gồm các điều khoản bổ sung áp dụng cho việc bạn sử dụng các tuyển tập dựa trên gói thuê bao của chúng tôi với tư cách là học viên (“Gói thuê bao”). Với việc sử dụng Gói thuê bao, bạn đồng ý với các điều khoản bổ sung trong mục này. Lưu ý rằng việc sử dụng DXT.VN Business không tuân theo các Điều khoản này mà được điều chỉnh bởi thỏa thuận giữa DXT.VN và tổ chức đăng ký.

8.1 Gói thuê bao

Trong quá trình đăng ký sử dụng Gói thuê bao, bạn sẽ nhận được giấy phép hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng từ chúng tôi để truy cập và xem nội dung có trong Gói thuê bao đó thông qua Dịch vụ. Ngoại trừ việc cấp giấy phép truy cập suốt đời, các điều khoản có trong mục “Ghi danh nội dung và Quyền truy cập suốt đời” ở trên sẽ áp dụng cho các học viên ghi danh thông qua Gói thuê bao.

Gói thuê bao của bạn có thể bao gồm quyền truy cập vào các môi trường tương tác, chẳng hạn như không gian làm việc (“Phiên tương tác”). Phiên tương tác có thể được cung cấp bởi một bên thứ ba, tùy thuộc vào thỏa thuận hoặc điều khoản và điều kiện của bên thứ ba đó và tùy thuộc vào các giới hạn sử dụng được nêu trên Trang Hỗ trợ của chúng tôi. Bạn có trách nhiệm tuân thủ các điều khoản và điều kiện của bất kỳ nhà cung cấp bên thứ ba nào.

Gói thuê bao của bạn cũng có thể bao gồm quyền truy cập vào các Tính năng GenAI của chúng tôi (được định nghĩa bên dưới). Việc bạn sử dụng các tính năng này phải tuân theo các điều khoản có trong mục “Điều khoản về AI tạo sinh” bên dưới.

Gói thuê bao mà bạn mua hoặc gia hạn sẽ quy định phạm vi, tính năng và giá truy cập vào Gói thuê bao của bạn. Bạn không được chuyển nhượng, chỉ định hoặc chia sẻ gói thuê bao của bạn với người khác.

Chúng tôi có toàn quyền thu hồi mọi giấy phép sử dụng nội dung trong Gói thuê bao của chúng tôi vì lý do pháp lý hoặc chính sách vào bất kỳ thời điểm nào và theo quyết định riêng của chúng tôi, chẳng hạn như nếu chúng tôi không còn quyền cung cấp nội dung thông qua Gói thuê bao. Thông tin bổ sung về quyền thu hồi của chúng tôi được trình bày trong mục “Ghi danh nội dung và Quyền truy cập suốt đời”.

8.2 Quản lý tài khoản

Bạn có thể hủy gói thuê bao bằng cách làm theo các bước được quy định trên Trang Hỗ trợ. Nếu bạn hủy Gói thuê bao, quyền truy cập của bạn vào Gói thuê bao đó sẽ tự động kết thúc vào ngày cuối cùng của kỳ thanh toán. Khi hủy, bạn sẽ không được hoàn tiền hoặc ưu đãi cho bất kỳ khoản phí nào đã thanh toán cho gói thuê bao của bạn, trừ khi luật hiện hành có yêu cầu khác. Để làm rõ, việc hủy đăng ký không chấm dứt tài khoản DXT.VN của bạn.

8.3 Dùng thử miễn phí và Gia hạn

Bạn có thể bắt đầu sử dụng gói thuê bao với bản dùng thử miễn phí. Thời gian dùng thử miễn phí cho gói thuê bao của bạn sẽ được chỉ định trong quá trình đăng ký. DXT.VN xác định tính đủ điều kiện dùng thử miễn phí theo quyết định riêng của chúng tôi và có thể giới hạn quyền truy cập, tính đủ điều kiện hoặc thời lượng dùng thử miễn phí. Chúng tôi có quyền chấm dứt thời gian dùng thử miễn phí và tạm dừng gói thuê bao của bạn nếu chúng tôi xác định rằng bạn không đủ điều kiện.

Chúng tôi sẽ tính phí gói thuê bao cho chu kỳ thanh toán tiếp theo của bạn sau khi kết thúc thời gian dùng thử miễn phí. Gói thuê bao của bạn sẽ tự động được gia hạn theo cài đặt gói thuê bao của bạn (ví dụ: hằng tháng hoặc hằng năm) trừ khi bạn hủy đăng ký trước khi kết thúc thời gian dùng thử miễn phí. Để biết thêm thông tin về cách xem các khoản phí áp dụng và các mốc ngày trong thời gian dùng thử miễn phí của bạn, vui lòng truy cập Trang Hỗ trợ.

8.4 Thanh toán và Lập hóa đơn

Phí gói thuê bao sẽ được liệt kê tại thời điểm mua hàng của bạn. Bạn có thể truy cập Trang Hỗ trợ để tìm hiểu thêm về nơi bạn có thể xem các khoản phí và các mốc ngày áp dụng cho gói thuê bao của bạn. Chúng tôi cũng có thể được yêu cầu cộng thêm một khoản thuế vào phí gói thuê bao của bạn như được mô tả trong mục “Thanh toán, Ưu đãi và Hoàn tiền” ở trên. Các khoản thanh toán là không hoàn tiền và sẽ không có khoản hoàn tiền hoặc ưu đãi nào cho các kỳ thanh toán sử dụng một phần, trừ khi luật hiện hành có yêu cầu khác. Tùy theo vị trí của bạn, bạn có thể đủ điều kiện nhận hoàn tiền. Tham khảo Chính sách hoàn tiền cho Gói thuê bao để biết thêm thông tin.

Bạn phải cung cấp phương thức thanh toán để đăng ký Gói thuê bao. Với việc đăng ký Gói thuê bao và cung cấp thông tin thanh toán của bạn khi thanh toán, bạn cấp cho chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi quyền xử lý thanh toán cho các khoản phí áp dụng sau đó thông qua phương thức thanh toán mà chúng tôi lưu giữ trong hồ sơ cho bạn. Vào cuối mỗi kỳ thanh toán gói thuê bao, chúng tôi sẽ tự động gia hạn gói thuê bao của bạn theo cùng thời hạn và xử lý phương thức thanh toán của bạn để thanh toán các khoản phí áp dụng sau đó.

Trong trường hợp chúng tôi cập nhật phương thức thanh toán của bạn với thông tin do các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi cung cấp (như được mô tả trong mục “Thanh toán, Ưu đãi và Hoàn tiền” ở trên), bạn cho phép chúng tôi tiếp tục tính các khoản phí áp dụng sau đó theo phương thức thanh toán cập nhật của bạn.

Nếu chúng tôi không thể xử lý thanh toán thông qua phương thức thanh toán mà chúng tôi lưu giữ trong hồ sơ cho bạn hoặc nếu bạn gửi khiếu nại tranh chấp về các khoản phí được tính theo phương thức thanh toán của bạn và khoản bồi hoàn được cấp, chúng tôi có thể tạm dừng hoặc chấm dứt gói thuê bao của bạn.

Chúng tôi có toàn quyền thay đổi Gói thuê bao hoặc điều chỉnh giá cho Dịch vụ của chúng tôi theo quyết định riêng của chúng tôi. Mọi thay đổi về giá hoặc với gói thuê bao của bạn sẽ có hiệu lực sau khi chúng tôi gửi thông báo cho bạn, trừ khi luật hiện hành có yêu cầu khác.

8.5 Hạn chế phiên tương tác

Bạn không được thực hiện bất kỳ điều nào sau đây khi truy cập hoặc sử dụng Các phiên tương tác:

  • sử dụng Các phiên tương tác cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc thực hiện các hoạt động theo hướng dẫn của phòng lab của DXT.VN;
  • cung cấp quyền truy cập web, cơ sở dữ liệu hoặc diễn đàn hoặc tham gia khai thác tiền điện tử trên hoặc thông qua Các phiên tương tác;
  • vượt quá các giới hạn sử dụng được nêu trên Trang Hỗ trợ của chúng tôi;
  • truy cập hoặc sử dụng Các phiên tương tác trong bất kỳ môi trường sản xuất thương mại nào;
  • thực hiện bất kỳ hành động nào trong Các phiên tương tác dẫn đến gián đoạn hoặc can thiệp vào Dịch vụ của chúng tôi hoặc sự ổn định của cơ sở hạ tầng của chúng tôi; hoặc
  • sử dụng bất kỳ dữ liệu hoặc thông tin nào ngoài dữ liệu hoặc thông tin mô phỏng, ẩn danh, phi cá nhân, không trực tiếp khi truy cập hoặc sử dụng Các phiên tương tác.

Những hạn chế này bổ sung cho những hạn chế được liệt kê ở những quy định khác trong các Điều khoản này, bao gồm cả trong phần “Quy tắc nội dung và hành vi” và “Quyền của DXT.VN” ở trên.

8.6 Tuyên bố từ chối trách nhiệm với Gói thuê bao

Chúng tôi không đảm bảo về tính sẵn có của bất kỳ nội dung cụ thể nào trong bất kỳ Gói thuê bao nào hoặc về bất kỳ lượng nội dung tối thiểu nào trong bất kỳ Gói thuê bao nào. Vào một bất kỳ thời điểm nào trong tương lai, chúng tôi giữ toàn quyền cung cấp hoặc ngừng cung cấp các tính năng bổ sung cho bất kỳ Gói thuê bao nào hoặc sửa đổi/chấm dứt Gói thuê bao theo quyết định riêng của chúng tôi. Chúng tôi không có trách nhiệm duy trì hoặc lưu trữ nội dung do bạn nhập liên quan đến việc bạn sử dụng bất kỳ Gói thuê bao nào. Những tuyên bố từ chối trách nhiệm này sẽ bổ sung cho những tuyên bố được liệt kê trong mục “Tuyên bố từ chối trách nhiệm” bên dưới.

9. Điều khoản về AI tạo sinh

Mục này bao gồm các điều khoản bổ sung áp dụng cho việc bạn sử dụng các tính năng AI tạo sinh trong Dịch vụ của chúng tôi (“Tính năng GenAI”). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ Tính năng GenAI nào, bạn đồng ý với các điều khoản bổ sung trong mục này.

9.1 Thông tin vào và Thông tin ra

Khi sử dụng Tính năng GenAI, bạn có thể nhập hoặc tải lên nội dung (“Thông tin vào”). Dịch vụ sẽ xử lý Thông tin vào để tạo thông tin ra, chẳng hạn như văn bản, được cung cấp trong Dịch vụ (“Thông tin ra”). Bạn vẫn giữ quyền sở hữu Thông tin vào và cấp cho DXT.VN các quyền được nêu chi tiết trong mục “Quyền của DXT.VN với nội dung mà bạn đăng” ở trên, cho phép chúng tôi sử dụng Thông tin vào theo cùng cách như nội dung khác mà bạn gửi hoặc đăng trên hoặc thông qua nền tảng của chúng tôi. DXT.VN cấp cho bạn giấy phép có giới hạn, không thể chuyển nhượng, không thể cấp phép lại để truy cập và sử dụng Tính năng GenAI và Thông tin ra theo các Điều khoản này và chỉ cho mục đích giáo dục, phi thương mại, cá nhân của bạn thông qua Dịch vụ.

9.2 Không đào tạo hoặc tinh chỉnh mô hình

DXT.VN không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đào tạo hoặc tinh chỉnh các mô hình AI tạo sinh được sử dụng cho các Tính năng GenAI. Nếu điều này thay đổi trong tương lai, DXT.VN sẽ chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đào tạo hoặc tinh chỉnh các mô hình AI tạo sinh khi chúng tôi có cơ sở pháp lý phù hợp để thực hiện việc đó. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể dựa vào sự đồng ý của bạn và cung cấp cho bạn khả năng rút lại sự đồng ý đó. Trong những trường hợp khác, chúng tôi có thể dựa vào các cơ sở pháp lý khác, chẳng hạn như lợi ích hợp pháp hoặc sự cần thiết theo hợp đồng và cung cấp cho bạn khả năng chọn không tham gia.

9.3 Hạn chế tính năng GenAI

Bạn không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi truy cập hoặc sử dụng Tính năng GenAI:

  • sử dụng Công cụ GenAI hoặc Thông tin ra theo cách vi phạm hoặc có thể dẫn đến vi phạm Điều khoản hoặc bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào, bao gồm hành vi xâm phạm, chiếm dụng hoặc vi phạm quyền của người khác;
  • tuyên bố rằng Thông tin ra là do con người tạo ra khi không phải vậy;
  • gửi bất kỳ Thông tin vào nào có chứa thông tin cá nhân hoặc nhạy cảm;
  • lừa dối, gây hiểu lầm, quấy rối hoặc gây hại cho người khác theo bất kỳ cách nào;
  • trích xuất dữ liệu hoặc Thông tin ra tự động hoặc theo chương trình;
  • sử dụng Tính năng GenAI hoặc Thông tin ra để phát triển các mô hình hoặc cho mục đích học máy hoặc đào tạo mô hình cạnh tranh với DXT.VN;
  • lách luật bất kỳ hạn chế hoặc biện pháp bảo vệ nào của Tính năng GenAI; hoặc
  • sử dụng Tính năng hoặc Thông tin ra của GenAI để đưa ra, hoặc là yếu tố quan trọng trong việc đưa ra, các quyết định quan trọng trong các lĩnh vực ảnh hưởng đến quyền hoặc phúc lợi vật chất hoặc cá nhân, chẳng hạn như tài chính, pháp lý, giáo dục, việc làm, chăm sóc sức khỏe, nhà ở, bảo hiểm hoặc phúc lợi xã hội.

Những hạn chế này bổ sung cho những hạn chế được liệt kê ở những quy định khác trong các Điều khoản này, bao gồm cả trong phần “Quy tắc nội dung và hành vi” và “Quyền của DXT.VN” ở trên.

9.4 Tuyên bố từ chối trách nhiệm về tính năng GenAI

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi từ chối mọi trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn sử dụng Tính năng GenAI hoặc Thông tin ra. Bạn thừa nhận rằng Tính năng GenAI có thể tạo ra Thông tin ra không phù hợp, không chính xác hoặc gây hiểu lầm và bạn có trách nhiệm xem xét và xác minh bất kỳ Thông tin ra nào trước khi dựa vào Thông tin ra đó. Thông tin ra có thể không phải là duy nhất và những người khác sử dụng Tính năng GenAI có thể tạo ra Thông tin ra giống hoặc tương tự. Tại bất kỳ thời điểm nào trong tương lai, chúng tôi có quyền hạn chế, đình chỉ, chấm dứt hoặc sửa đổi quyền truy cập của bạn vào Tính năng GenAI theo quyết định riêng của chúng tôi. Những tuyên bố từ chối trách nhiệm này bổ sung cho những tuyên bố được liệt kê trong mục “Tuyên bố từ chối trách nhiệm” bên dưới.

10. Các điều khoản pháp lý khác

10.1 Thỏa thuận ràng buộc

Bạn đồng ý rằng với việc đăng ký, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý ký kết hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý với DXT.VN. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, vui lòng không đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào của chúng tôi.

Nếu bạn là một giảng viên chấp nhận các Điều khoản này và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi thay cho một công ty, tổ chức, chính phủ hoặc pháp nhân khác thì bạn cam kết và đảm bảo rằng bạn được ủy quyền để thực hiện các hành động trên.

Mọi phiên bản bằng ngôn ngữ không phải tiếng Anh của Điều khoản này đều được cung cấp vì mục đích thuận tiện sử dụng, đồng thời bạn hiểu và đồng ý rằng ngôn ngữ tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào.

Các Điều khoản này (bao gồm mọi thỏa thuận và chính sách được liên kết từ các Điều khoản này) cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi (bao gồm Điều khoản dành cho Giảng viên, Chính sách khuyến mại và Chính sách GenAI dành cho giảng viên, nếu bạn là một giảng viên).

Nếu bất kỳ phần nào trong các Điều khoản này bị phát hiện là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo luật hiện hành thì điều khoản đó sẽ được coi là bị thay thế bởi một điều khoản hợp lệ, có thể thi hành phù hợp nhất với mục đích của điều khoản ban đầu và phần còn lại của các Điều khoản này sẽ duy trì hiệu lực ban đầu.

Ngay cả khi chúng tôi trì hoãn việc thực hiện các quyền của chúng tôi hoặc không thực hiện một quyền cụ thể trong một tình huống thì cũng không có nghĩa là chúng tôi từ bỏ các quyền của chúng tôi theo các Điều khoản này và chúng tôi có thể quyết định thực thi các quyền đó trong tương lai. Nếu chúng tôi quyết định từ bỏ bất kỳ quyền nào của chúng tôi trong một tình huống cụ thể thì cũng không có nghĩa là chúng tôi từ bỏ các quyền nói chung hoặc trong tương lai.

Các mục sau đây sẽ vẫn giữ nguyên hiệu lực khi các Điều khoản này hết hạn hoặc chấm dứt: các Mục 2 (Ghi danh nội dung và Quyền truy cập suốt đời), 5 (Quyền của DXT.VN với nội dung mà bạn đăng), 6 (Tự chịu rủi ro khi sử dụng DXT.VN), 7 (Quyền của DXT.VN), 8.5 (Tuyên bố từ chối trách nhiệm với Gói thuê bao), 9.4 (Tuyên bố từ chối trách nhiệm về tính năng GenAI), 10 (Các điều khoản pháp lý khác) và 11 (Giải quyết tranh chấp).

10.2 Tuyên bố từ chối trách nhiệm

Có thể xảy ra trường hợp nền tảng của chúng tôi ngừng hoạt động, do bảo trì theo kế hoạch hoặc do xảy ra sự cố với trang web. Có thể xảy ra trường hợp một trong những giảng viên của chúng tôi đưa ra những tuyên bố sai lệch trong nội dung của họ. Cũng có thể xảy ra trường hợp chúng tôi gặp phải sự cố bảo mật. Đây chỉ là những ví dụ chưa đầy đủ. Bạn chấp nhận rằng bạn sẽ không có bất kỳ quyền truy đòi nào với chúng tôi trong bất kỳ trường hợp nào nêu trên khi mọi việc không diễn ra như ý muốn. Theo ngôn ngữ pháp lý, đầy đủ hơn, Dịch vụ và nội dung của chúng được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “sẵn có”. Chúng tôi (và các đơn vị liên kết, nhà cung cấp, đối tác và đại lý của chúng tôi) không cam kết hoặc bảo đảm về tính phù hợp, độ tin cậy, tính sẵn có, tính kịp thời, bảo mật, không sai sót hoặc tính chính xác của Dịch vụ hoặc nội dung, đồng thời từ chối rõ ràng mọi bảo đảm hoặc điều kiện (rõ ràng hoặc ngụ ý), bao gồm bảo đảm ngụ ý về khả năng bán được, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, quyền sở hữu và không vi phạm. Chúng tôi (và các đơn vị liên kết, nhà cung cấp, đối tác và đại lý của chúng tôi) không đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được kết quả cụ thể từ việc sử dụng Dịch vụ. Bạn tự chịu mọi rủi ro khi sử dụng Dịch vụ (bao gồm mọi nội dung). Một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ bảo đảm ngụ ý, vì vậy một số loại trừ ở trên có thể không áp dụng cho bạn.

Chúng tôi có thể quyết định ngừng cung cấp một số tính năng nhất định của Dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào và vì bất kỳ lý do gì. Trong mọi trường hợp, DXT.VN hoặc các đơn vị liên kết, nhà cung cấp, đối tác hoặc đại lý của DXT.VN sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ thiệt hại nào do các tính năng đó gián đoạn hoặc không khả dụng.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc không thực hiện được bất kỳ Dịch vụ nào do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi gây ra, chẳng hạn như chiến tranh, hành động thù địch hoặc phá hoại; thiên tai; mất điện, internet hoặc viễn thông; hoặc các hạn chế của chính phủ.

10.3 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi luôn tiềm ẩn những rủi ro cố hữu, chẳng hạn như nếu bạn truy cập nội dung về sức khỏe và thể chất như yoga và bạn tự khiến mình bị thương. Bạn hoàn toàn chấp nhận những rủi ro này và đồng ý rằng bạn sẽ không có quyền truy đòi bồi thường thiệt hại ngay cả khi bạn phải chịu tổn thất hoặc thiệt hại do sử dụng nền tảng và Dịch vụ của chúng tôi. Theo thuật ngữ pháp lý, đầy đủ hơn, trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi (và các công ty thuộc tập đoàn, nhà cung cấp, đối tác và đại lý của chúng tôi) sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, trừng phạt hoặc do hậu quả nào (bao gồm cả mất dữ liệu, doanh thu, lợi nhuận hoặc cơ hội kinh doanh, thương tích hoặc tử vong cá nhân), cho dù phát sinh theo hợp đồng, bảo đảm, sai sót cá nhân, trách nhiệm pháp lý sản phẩm hoặc các trường hợp khác và ngay cả khi chúng tôi đã được thông báo trước về khả năng xảy ra thiệt hại. Trách nhiệm pháp lý của chúng tôi (và trách nhiệm pháp lý của từng công ty trong tập đoàn, nhà cung cấp, đối tác và đại lý của chúng tôi) với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào trong mọi trường hợp sẽ chỉ giới hạn trong mức 100 đô la Mỹ hoặc số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh yêu cầu bồi thường của bạn, tùy theo mức nào lớn hơn. Một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm pháp lý với các thiệt hại do hậu quả hoặc ngẫu nhiên, vì vậy một số quy định trên có thể không áp dụng cho bạn.

10.4 Bồi thường

Nếu bạn hành xử theo cách khiến chúng tôi gặp rắc rối pháp lý, chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp pháp lý chống lại bạn. Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ (nếu chúng tôi yêu cầu) và giữ vô hại cho DXT.VN, các công ty thuộc tập đoàn của chúng tôi và các nhân sự điều hành, giám đốc, nhà cung cấp, đối tác và đại lý của chúng tôi trước bất kỳ khiếu nại, yêu cầu, tổn thất, thiệt hại hoặc chi phí nào của bên thứ ba (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ: (a) nội dung bạn đăng hoặc gửi; (b) việc bạn sử dụng Dịch vụ; (c) việc bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc (d) việc bạn vi phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba. Nghĩa vụ bồi thường của bạn sẽ tồn tại ngay cả sau khi chấm dứt các Điều khoản này và sau khi bạn sử dụng Dịch vụ.

10.5 Luật điều chỉnh và Khu vực pháp lý

Khi các Điều khoản này đề cập đến “DXT.VN” thì có nghĩa là đang đề cập đến tổ chức DXT.VN mà bạn ký hợp đồng. Nếu bạn là học viên, pháp nhân ký hợp đồng và luật điều chỉnh của bạn thường sẽ được xác định theo vị trí của bạn.

Ngoại trừ một số trường hợp như được liệt kê bên dưới, nếu bạn là học viên ở Ấn Độ thì bạn đang ký hợp đồng với DXT.VN India LLP và các Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Ấn Độ, không liên quan đến lựa chọn hoặc xung đột giữa các nguyên tắc luật pháp và bạn đồng ý với quyền tài phán và địa điểm duy nhất là tòa án ở Delhi, Ấn Độ.

Nếu bạn là học viên ở một khu vực địa lý khác ngoài Ấn Độ, nếu bạn đang truy cập Dịch vụ của chúng tôi thông qua một trong các ứng dụng di động của chúng tôi (chẳng hạn như ứng dụng Android hoặc iOS của DXT.VN) và thanh toán được xử lý thông qua hệ thống thanh toán của nhà cung cấp nền tảng di động, hoặc nếu bạn đang truy cập Dịch vụ của chúng tôi với tư cách là giảng viên thì có nghĩa là bạn đang ký hợp đồng với DXT.VN, Inc. và các Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Tiểu bang California, Hoa Kỳ mà không xét đến sự lựa chọn hoặc xung đột giữa các nguyên tắc pháp luật. Trong trường hợp mục “Giải quyết tranh chấp” bên dưới không áp dụng cho bạn, bạn đồng ý với quyền tài phán và địa điểm duy nhất là các tòa án liên bang và tiểu bang ở San Francisco, California, Hoa Kỳ.

10.6 Thông báo và Hành động pháp lý

Các bên không được thực hiện hành động, theo bất kể hình thức nào, phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sau hơn một năm kể từ khi xảy ra nguyên nhân gây ra hành động đó, ngoại trừ trường hợp pháp luật không thể áp đặt giới hạn này.

Mọi thông báo hoặc liên lạc khác được đưa ra theo Thỏa thuận này đều phải được lập thành văn bản và gửi qua thư bảo đảm hoặc thư yêu cầu xác nhận đã gửi, hoặc qua email (do chúng tôi gửi tới email đã liên kết với tài khoản của bạn hoặc do bạn gửi tới [email protected]).

10.7 Mối quan hệ giữa các bên

Bạn và chúng tôi đồng ý rằng không có mối quan hệ liên doanh, hợp tác, tuyển dụng, nhà thầu hoặc đại lý nào tồn tại giữa hai bên.

10.8 Không chuyển nhượng

Bạn không thể chuyển nhượng hoặc chuyển giao các Điều khoản này (hoặc các quyền và giấy phép được cấp theo Điều khoản này). Ví dụ: nếu bạn đã đăng ký tài khoản với tư cách là nhân viên của một công ty, tài khoản của bạn sẽ không thể chuyển giao cho nhân viên khác. Chúng tôi có thể chuyển nhượng các Điều khoản này (hoặc các quyền và giấy phép được cấp theo Điều khoản này) cho một công ty hoặc người khác mà không bị hạn chế. Không có nội dung nào trong các Điều khoản này trao quyền, lợi ích hoặc biện pháp khắc phục cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức bên thứ ba nào. Bạn đồng ý rằng tài khoản của bạn sẽ không chuyển nhượng được và tất cả các quyền đối với tài khoản của bạn cũng như các quyền khác theo Điều khoản này sẽ chấm dứt khi bạn qua đời.

10.9 Luật xuất khẩu và Biện pháp trừng phạt

Bạn đảm bảo rằng bạn (với tư cách là một cá nhân hoặc đại diện sử dụng Dịch vụ của bất kỳ tổ chức nào) không sinh sống ở hoặc là cư dân của bất kỳ quốc gia nào đang phải chịu lệnh trừng phạt hoặc cấm vận thương mại hiện hành của Hoa Kỳ (chẳng hạn như Cuba, Iran, Bắc Triều Tiên, Syria, hoặc các vùng Crimea, Donetsk, hoặc Luhansk). Bạn cũng đảm bảo rằng bạn không phải là cá nhân hoặc tổ chức có tên trong bất kỳ danh sách quốc gia hoặc bên bị từ chối được chỉ định đặc biệt nào của chính phủ Hoa Kỳ.

Nếu bạn trở thành đối tượng bị hạn chế như quy định ở trên trong thời hạn của bất kỳ thỏa thuận nào với DXT.VN, bạn sẽ thông báo cho chúng tôi trong vòng 24 giờ và chúng tôi sẽ có quyền chấm dứt mọi nghĩa vụ khác với bạn, có hiệu lực ngay lập tức và không phải chịu trách nhiệm pháp lý nào với bạn (nhưng không ảnh hưởng đến các nghĩa vụ chưa thanh toán của bạn với DXT.VN).

Bạn không được truy cập, sử dụng, xuất khẩu, tái xuất khẩu, chuyển hướng, chuyển nhượng hoặc tiết lộ bất kỳ phần nào của Dịch vụ hoặc bất kỳ thông tin hoặc tài liệu kỹ thuật liên quan nào, dẫn đến trực tiếp hoặc gián tiếp vi phạm bất kỳ pháp luật, quy tắc và quy định trừng phạt thương mại và kiểm soát xuất khẩu nào của Hoa Kỳ và quốc gia hiện hành khác. Bạn đồng ý không tải lên bất kỳ nội dung hoặc công nghệ nào (bao gồm cả thông tin về mã hóa) có áp dụng kiểm soát xuất khẩu theo các luật đó.

10.10 Hệ thống đề xuất

Hệ thống đề xuất của chúng tôi đề xuất nội dung bạn có thể quan tâm dựa trên các yếu tố như nội dung bạn đã tương tác và các tìm kiếm bạn đã thực hiện trên nền tảng của chúng tôi, nội dung người dùng khác đã tương tác trên nền tảng của chúng tôi và thông tin bạn đã cung cấp cho chúng tôi trong khi tương tác với trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi.

11. Giải quyết tranh chấp

Mục Giải quyết tranh chấp này (“Thỏa thuận giải quyết tranh chấp”) chỉ áp dụng nếu bạn sống ở Hoa Kỳ hoặc Canada. Hầu hết các tranh chấp đều có thể được giải quyết, vì vậy trước khi khởi kiện pháp lý chính thức, trước tiên hãy thử liên hệ với Nhóm Hỗ trợ của chúng tôi.

11.1 Tổng quan về giải quyết tranh chấp

DXT.VN cam kết nỗ lực hết sức để giải quyết tranh chấp với người dùng của DXT.VN mà không cần nộp đơn khiếu nại pháp lý chính thức. Nếu có vấn đề phát sinh giữa hai bên, bạn và DXT.VN đồng ý trước tiên sẽ làm việc siêng năng và thiện chí để đạt được một giải pháp công bằng và bình đẳng cho cả hai bên bằng cách sử dụng quy trình giải quyết tranh chấp không chính thức bắt buộc được mô tả bên dưới. Đôi khi, một bên thứ ba có thể cần thiết để giúp giải quyết tranh chấp của hai bên. Thỏa thuận giải quyết tranh chấp này giới hạn cách giải quyết những tranh chấp này.

BẠN VÀ DXT.VN ĐỒNG Ý RẰNG BẤT KỲ VÀ TẤT CẢ CÁC TRANH CHẤP, KHIẾU NẠI HOẶC TRANH CÃI PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY HOẶC KHẢ NĂNG ÁP DỤNG, VI PHẠM, CHẤM DỨT, HIỆU LỰC, THỰC THI HOẶC GIẢI THÍCH CHÚNG HOẶC VIỆC SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ HOẶC THÔNG TIN LIÊN LẠC VỚI DXT.VN (GỌI CHUNG LÀ “TRANH CHẤP”) KHÔNG ĐƯỢC GIẢI QUYẾT MỘT CÁCH CHÍNH THỨC PHẢI ĐƯỢC GIẢI QUYẾT DUY NHẤT TẠI TÒA ÁN CHUYÊN XỬ LÝ CÁC VỤ KIỆN NHỎ HOẶC THÔNG QUA TRỌNG TÀI CÁ NHÂN CÓ TÍNH RÀNG BUỘC VÀ ĐỒNG Ý TỪ BỎ QUYỀN XÉT XỬ BỒI THẨM ĐOÀN VÀ NỘP ĐƠN KIỆN TẠI BẤT KỲ TÒA ÁN NÀO KHÁC.

NGOÀI RA, BẠN VÀ DXT.VN ĐỒNG Ý CHỈ ĐƯA RA CÁC KHIẾU NẠI CHỐNG LẠI NHAU VỚI TƯ CÁCH CÁ NHÂN CHỨ KHÔNG PHẢI VỚI TƯ CÁCH LÀ NGUYÊN ĐƠN HOẶC THÀNH VIÊN TẬP THỂ TRONG BẤT KỲ THỦ TỤC TỐ TỤNG TẬP THỂ HOẶC ĐẠI DIỆN NÀO CHO DÙ TẠI TÒA ÁN HAY TRỌNG TÀI.

Bạn và DXT.VN đồng ý rằng Thỏa thuận giải quyết tranh chấp này áp dụng cho mỗi bên cũng như tất cả các đại lý, luật sư, nhà thầu, nhà thầu phụ, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên tương ứng của hai bên và tất cả những người khác đại diện hoặc thay mặt cho bạn và DXT.VN. Thỏa thuận giải quyết tranh chấp này ràng buộc những người thừa kế, người kế nhiệm và người được chuyển nhượng tương ứng của bạn và DXT.VN, và được điều chỉnh bởi Đạo luật trọng tài liên bang.

11.2 Quy trình giải quyết tranh chấp không chính thức bắt buộc

Trước khi gửi khiếu nại lẫn nhau, trước tiên bạn và DXT.VN phải tham gia vào quy trình giải quyết tranh chấp không chính thức được mô tả trong mục này.

  • Bên khiếu nại sẽ gửi cho bên kia một tuyên bố ngắn bằng văn bản (“Tuyên bố khiếu nại”) bao gồm tên đầy đủ, địa chỉ gửi thư và địa chỉ email giải thích: (a) bản chất và chi tiết của Tranh chấp; và (b) đề xuất giải quyết (bao gồm bất kỳ khoản tiền nào được yêu cầu và cách tính toán số tiền đó). Việc gửi Tuyên bố khiếu nại sẽ tính phí việc chạy bất kỳ thời hiệu áp dụng nào trong khoảng thời gian 60 ngày kể từ ngày nhận được Tuyên bố khiếu nại. Bạn nên gửi Tuyên bố khiếu nại của bạn tới DXT.VN qua email tới [email protected] và bạn cũng có thể gửi Tuyên bố khiếu nại qua thư bảo đảm tới DXT.VN Attn: Legal, 600 Harrison Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94107. DXT.VN sẽ gửi Tuyên bố khiếu nại và trả lời bạn theo địa chỉ email được liên kết với tài khoản DXT.VN của bạn, trừ khi bạn có yêu cầu khác.
  • Khi một trong hai bên nhận được Tuyên bố khiếu nại, các bên sẽ cố gắng giải quyết khiếu nại một cách thiện chí. Nếu hai bên không thể giải quyết vấn đề đó trong vòng 60 ngày kể từ ngày nhận được, thì mỗi bên có quyền khởi kiện chính thức đối với bên kia tại tòa án chuyên xử lý các vụ kiện nhỏ hoặc trọng tài cá nhân, tuân theo các điều khoản của Thỏa thuận giải quyết tranh chấp này.

Việc không hoàn thành quy trình này là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản và không tòa án hoặc trọng tài nào có thẩm quyền xét xử hoặc giải quyết bất kỳ Tranh chấp nào giữa bạn và DXT.VN.

11.3 Khiếu nại nhỏ

Các tranh chấp phát sinh nhưng không được giải quyết thông qua quy trình giải quyết tranh chấp không chính thức bắt buộc có thể được đưa ra tòa án chuyên xử lý các vụ kiện nhỏ ở: (a) San Francisco, California; (b) quận nơi bạn sinh sống; hoặc (c) một nơi khác mà hai bên đều đồng ý. Mỗi bên đều từ bỏ quyền đưa ra bất kỳ Tranh chấp nào giữa hai bên, tại các tòa án không phải là tòa án chuyên xử lý các vụ kiện nhỏ, bao gồm các tòa án có thẩm quyền xét xử chung hoặc đặc biệt.

11.4 Trọng tài

Là giải pháp thay thế duy nhất cho tòa án chuyên xử lý các vụ kiện nhỏ, bạn và DXT.VN có quyền giải quyết Tranh chấp thông qua trọng tài cá nhân. Mặc dù không có thẩm phán hoặc bồi thẩm đoàn trong quá trình phân xử trọng tài, nhưng trọng tài viên có quyền đưa ra phán quyết bồi thường cá nhân tương tự và phải tuân theo thỏa thuận của hai bên giống như cách thức của tòa án. Nếu một trong hai bên đưa Tranh chấp ra tòa án không phải là tòa án chuyên xử lý các vụ kiện nhỏ, thì bên kia có thể yêu cầu tòa án yêu cầu hai bên ra tòa phân xử. Một trong hai bên cũng có thể yêu cầu tòa án tạm dừng thủ tục tòa án trong khi thủ tục tố tụng trọng tài đang diễn ra. Trong trường hợp không thể giải quyết bất kỳ nguyên nhân khởi kiện hoặc yêu cầu bồi thường nào tại trọng tài, bạn và DXT.VN đồng ý rằng tất cả các thủ tục tố tụng tại tòa án sẽ bị tạm dừng để chờ giải quyết tại trọng tài về tất cả các nguyên nhân khởi kiện và yêu cầu bồi thường. Không có nội dung nào trong Thỏa thuận giải quyết tranh chấp này nhằm hạn chế bồi thường cá nhân có sẵn cho một trong hai bên tại trọng tài hoặc tòa án chuyên xử lý các vụ kiện nhỏ.

Nếu bạn và DXT.VN không đồng ý về việc liệu một Tranh chấp có phải được đưa ra phân xử hay không, phạm vi quyền hạn của trọng tài viên hoặc khả năng thực thi bất kỳ khía cạnh nào của Thỏa thuận giải quyết tranh chấp này, thì chỉ mình trọng tài viên sẽ có, trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, thẩm quyền duy nhất để giải quyết tất cả những bất đồng như vậy, bao gồm nhưng không giới hạn ở những bất đồng có liên quan đến hoặc có quan hệ đến việc hình thành, tính hợp pháp, diễn giải và khả năng thực thi của Thỏa thuận giải quyết tranh chấp này. Điều khoản này không giới hạn thủ tục không thừa nhận một cuộc phân xử trọng tài được bắt đầu không đúng cách.

Bất kỳ tòa án nào có thẩm quyền tài phán sẽ có thẩm quyền thực thi các yêu cầu của Thỏa thuận giải quyết tranh chấp này và, nếu cần, ra lệnh nộp đơn hoặc truy tố bất kỳ phiên phân xử trọng tài nào và đánh giá phí cho bất kỳ phiên phân xử trọng tài hoặc hòa giải nào không được tiến hành theo Thỏa thuận giải quyết tranh chấp này.

Nếu Hiệp hội Trọng tài Hoa Kỳ (“AAA”) hoặc bất kỳ tổ chức trọng tài hoặc trọng tài viên nào khác, vì bất kỳ lý do gì, không thể thực hiện bất kỳ phiên phân xử trọng tài nào được yêu cầu theo Thỏa thuận giải quyết tranh chấp này, thì bạn và DXT.VN sẽ thương lượng trên tinh thần thiện chí về việc thay thế tổ chức, cá nhân khác để giải quyết phân xử. Nếu hai bên không thể đồng ý về một giải pháp thay thế, bạn hoặc DXT.VN có thể yêu cầu một tòa án có thẩm quyền chỉ định một tổ chức hoặc cá nhân tiến hành phân xử trọng tài theo cách phù hợp với Thỏa thuận giải quyết tranh chấp này với chi phí tương đương với chi phí của tổ chức trọng tài được chỉ định.

11.5 Quy tắc trọng tài chung

Quy trình phân xử trọng tài sẽ khác nhau tùy thuộc vào việc khiếu nại của bạn được theo đuổi riêng lẻ hay là một phần của Phân xử trọng tài tập thể (được định nghĩa bên dưới). Các quy tắc trọng tài chung được nêu trong mục này (“Quy tắc trọng tài chung”) sẽ kiểm soát, ngoại trừ trường hợp Phân xử trọng tài tập thể.

Tất cả quá trình phân xử trọng tài sẽ được thực hiện bởi một trọng tài viên duy nhất. Trừ khi có quy định khác trong Thỏa thuận giải quyết tranh chấp này, một bên lựa chọn trọng tài phải bắt đầu thủ tục tố tụng bằng cách gửi yêu cầu trọng tài tới AAA. Các phân xử trọng tài liên quan đến người tiêu dùng sẽ chịu sự điều chỉnh của các Điều khoản này và Quy tắc trọng tài cho người tiêu dùng của AAA và Quy trình tố tụng đúng pháp luật cho người tiêu dùng của AAA. Các phân xử trọng tài liên quan đến tất cả những người khác, kể cả giảng viên, sẽ chịu sự điều chỉnh của các Điều khoản này và Quy tắc trọng tài thương mại của AAA và Quy tắc kháng cáo không bắt buộc của AAA. Nếu có xung đột giữa các Điều khoản này và bất kỳ quy tắc và quy trình AAA hiện hành nào, thì các Điều khoản này sẽ có hiệu lực.

Các tranh chấp liên quan đến yêu cầu bồi thường thiệt hại thực tế hoặc theo luật định dưới 15.000 đô la Mỹ (nhưng không bao gồm phí luật sư và các thiệt hại ngẫu nhiên, do hậu quả, do trừng phạt và điển hình cũng như bất kỳ hệ số thiệt hại nào) phải được giải quyết riêng thông qua phân xử trọng tài cá nhân ràng buộc không yêu cầu trình diện chỉ dựa trên văn bản đệ trình của các bên. Tất cả các hoạt động phân xử trọng tài khác sẽ được tiến hành qua điện thoại, hội nghị truyền hình hoặc chỉ dựa trên các văn bản đệ trình. Phán quyết về quyết định của trọng tài viên có thể được đưa ra tại bất kỳ tòa án nào có thẩm quyền làm như vậy.

Để bắt đầu thủ tục trọng tài với AAA, bên khiếu nại phải gửi thư mô tả Tranh chấp và yêu cầu phân xử qua trọng tài tới American Arbitration Association Case Filing Services, 1101 Laurel Oak Road, Suite 100, Voorhees, NJ 08043 hoặc bằng cách gửi yêu cầu trực tuyến qua Trang web AAA.

11.6 Quy tắc trọng tài tập thể

Nếu 25 nguyên đơn trở lên (mỗi người được gọi là “nguyên đơn Trọng tài tập thể”) hoặc luật sư của họ nộp đơn hoặc tiết lộ ý định nộp đơn yêu cầu phân xử trọng tài đối với DXT.VN đưa ra các Tranh chấp về cơ bản giống hệt nhau và cố vấn cho các nguyên đơn giống nhau hoặc phối hợp xuyên suốt các Tranh chấp (“Trọng tài tập thể”), các quy tắc đặc biệt này sẽ được áp dụng.

Mỗi nguyên đơn Trọng tài tập thể phải hoàn thành quy trình giải quyết tranh chấp không chính thức được mô tả trong Thỏa thuận giải quyết tranh chấp này. Luật sư cho các nguyên đơn sẽ nộp một Tuyên bố khiếu nại duy nhất cho tất cả nguyên đơn Trọng tài tập thể xác định danh tính của tất cả nguyên đơn Trọng tài tập thể theo tên đầy đủ, địa chỉ gửi thư và địa chỉ email. Sau đó, các nguyên đơn Trọng tài tập thể phải tuân theo “thủ tục trọng tài chung” được mô tả bên dưới, trong đó một nhóm gồm tối đa 10 nguyên đơn tiến hành phân xử trọng tài (mỗi người là một “trọng tài chung”), sau đó là một quy trình hòa giải bắt buộc thông qua đó các Tranh chấp của các nguyên đơn Trọng tài tập thể có thể được giải quyết. Bất kỳ quy chế giới hạn nào áp dụng cho Tranh chấp của các nguyên đơn Trọng tài tập thể sẽ bị tính phí kể từ khi họ nộp Tuyên bố khiếu nại cho đến khi quá trình hòa giải bắt buộc được hoàn thành.

Luật sư cho các nguyên đơn Trọng tài tập thể và luật sư của DXT.VN, mỗi người sẽ chọn tối đa năm nguyên đơn cho các cuộc phân xử trọng tài chung (tổng cộng không quá 10) để mỗi người được quyết định nhanh chóng riêng lẻ như một cuộc phân xử trọng tài chung được tiến hành theo Quy tắc trọng tài chung, với mỗi trường hợp được chỉ định cho một trọng tài riêng. Nếu bất kỳ nguyên đơn nào khác của Trọng tài tập thể đã nộp đơn khiếu nại lên trọng tài, họ sẽ nhanh chóng bị bác bỏ mà không ảnh hưởng gì trước khi các phân xử trọng tài tiếp theo có thể tiến hành. Mỗi phân xử trọng tài chung sẽ được hoàn thành trong vòng 120 ngày. Không có yêu cầu phân xử nào khác của các nguyên đơn Trọng tài tập thể có thể được bắt đầu trong thời gian chờ phân xử trọng tài chung và quy trình hòa giải bắt buộc diễn ra sau đó.

Về cách giải quyết 10 trường hợp phân xử trọng tài chung, luật sư của DXT.VN và luật sư cho các nguyên đơn Trọng tài tập thể sẽ tham gia nhanh chóng và thiện chí vào quá trình hòa giải bí mật không ràng buộc trong khoảng thời gian ít nhất 60 ngày với nỗ lực thiện chí để giải quyết tất cả các Tranh chấp của các nguyên đơn Trọng tài tập thể. Quá trình hòa giải này sẽ được AAA tiến hành theo Thủ tục hòa giải hiện tại của AAA, trừ khi DXT.VN và các nguyên đơn Trọng tài tập thể cùng đồng ý với một người hòa giải và/hoặc thủ tục hòa giải khác.

Nếu phân xử trọng tài toàn cầu và hòa giải sau đó không thành công trong việc giải quyết Tranh chấp của tất cả nguyên đơn Trọng tài tập thể, thì các nguyên đơn Trọng tài tập thể có Tranh chấp chưa được giải quyết chỉ có thể theo đuổi các Tranh chấp đó trên cơ sở cá nhân tại tòa án chuyên xử lý các vụ kiện nhỏ hoặc với FairClaims, Inc. (“FairClaims”), chứ không phải AAA hay bất kỳ tổ chức trọng tài hay trọng tài viên nào khác, theo Quy tắc và Thủ tục khiếu nại nhỏ của FairClaims. Trong phạm vi mà FairClaims không thể giải quyết bất kỳ nguyên nhân khởi kiện hoặc yêu cầu bồi thường nào theo Quy tắc và Thủ tục khiếu nại nhỏ, bạn và DXT.VN đồng ý rằng mọi thủ tục tố tụng tại tòa án liên quan đến các nguyên đơn Trọng tài tập thể và DXT.VN sẽ bị tạm dừng để chờ giải pháp cuối cùng trong phân xử trọng tài với FairClaims về tất cả các nguyên nhân tố tụng có thể phân xử được và các yêu cầu bồi thường.

Nếu Quy tắc trọng tài tập thể được xác định là không thể thực thi vì bất kỳ lý do nào trong quyết định của bất kỳ trọng tài viên hoặc tòa án nào về việc xem xét thêm bị tịch thu và tất cả các kiến nghị, kháng cáo và đơn yêu cầu xem xét lại đã được giải quyết đầy đủ (“Quyết định cuối cùng”), thì bạn và DXT.VN đồng ý rằng tất cả các Tranh chấp chưa được giải quyết giữa các nguyên đơn Trọng tài tập thể và DXT.VN phải được đệ trình và giải quyết bởi một tòa án có thẩm quyền (bao gồm cả trên cơ sở vụ kiện tập thể nếu Tranh chấp đủ điều kiện), và sẽ không được nộp đơn, theo đuổi thêm, hoặc giải quyết thông qua trọng tài hoặc phải tuân theo bất kỳ nghĩa vụ hợp đồng nào để phân xử. Trong phạm vi mà bất kỳ yêu cầu phân xử trọng tài nào được đệ trình bởi hoặc thay mặt cho các nguyên đơn Trọng tài tập thể vẫn đang chờ xử lý sau khi có Quyết định cuối cùng, các nguyên đơn đó sẽ ngay lập tức bác bỏ các yêu cầu trọng tài đó mà không ảnh hưởng. Việc phát hiện các Quy tắc trọng tài tập thể này không thể thực thi được vì bất kỳ lý do gì, kể cả bất kỳ Quyết định cuối cùng nào, sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực hoặc khả năng thực thi của bất kỳ điều khoản nào khác trong các Điều khoản này, kể cả những điều khoản được quy định trong Thỏa thuận giải quyết tranh chấp này.

11.7 Phí và chi phí

Bạn và DXT.VN đồng ý rằng mỗi bên sẽ tự chịu chi phí và phí luật sư trong trường hợp có tranh chấp, tuy nhiên, với điều kiện là một trong hai bên có thể thu hồi phí và chi phí trong phạm vi luật hiện hành cho phép. Nếu tòa án hoặc trọng tài viên xác định rằng việc phân xử trọng tài đã được đưa ra hoặc bị đe dọa với mục đích xấu, hoặc yêu cầu đó là phù phiếm hoặc được khẳng định vì mục đích không chính đáng, thì tòa án hoặc trọng tài viên có thể, trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, phán quyết phí luật sư cho bên bảo vệ chống lại khiếu nại giống như một tòa án có thể.

11.8 Không có vụ kiện tập thể

Trừ khi được quy định rõ ràng liên quan đến Quy tắc trọng tài tập thể, hai bên đồng ý rằng mỗi bên chỉ có thể khiếu nại chống lại bên kia với tư cách cá nhân. Có nghĩa là: (a) cả hai bên đều không thể khiếu nại với tư cách là nguyên đơn hoặc thành viên tập thể trong một vụ kiện tập thể, vụ kiện tổng hợp hoặc vụ kiện đại diện; (b) một trọng tài viên không thể kết hợp khiếu nại của nhiều người vào một vụ kiện duy nhất (hoặc chủ trì xử lý vụ kiện tổng hợp, tập thể hoặc đại diện); và (c) quyết định hoặc phán quyết của trọng tài viên trong trường hợp của một nguyên đơn chỉ có thể quyết định các tranh chấp của người dùng đó chứ không phải những người dùng khác. Không có nội dung nào trong Thỏa thuận giải quyết tranh chấp này hạn chế quyền của các bên trong việc giải quyết Tranh chấp bằng thỏa thuận chung thông qua giải quyết khiếu nại trên toàn tập thể.

11.9 Thay đổi

Không xét đến mục “Cập nhật các điều khoản này” bên dưới, nếu DXT.VN thay đổi mục “Giải quyết tranh chấp” này sau ngày gần nhất mà bạn chấp nhận các Điều khoản này thì bạn có thể từ chối thay đổi đó bằng cách gửi thông báo bằng văn bản cho DXT.VN về việc từ chối đó qua thư hoặc gửi trực tiếp tới DXT.VN Attn: Legal, 600 Harrison Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94107, hoặc qua email từ địa chỉ email được liên kết với tài khoản DXT.VN của bạn tới [email protected], trong vòng 30 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực, như được nêu rõ trong cụm từ “cập nhật lần cuối vào” ở trên. Để có hiệu lực, thông báo phải bao gồm họ tên đầy đủ của bạn và nêu rõ ý định từ chối các thay đổi cho mục “Giải quyết tranh chấp” này. Bằng việc từ chối các thay đổi, bạn đồng ý rằng bạn sẽ phân xử mọi tranh chấp giữa bạn và DXT.VN theo các quy định của mục “Giải quyết tranh chấp” này kể từ ngày gần nhất bạn chấp nhận các Điều khoản này.

11.10 Phân xử trọng tài được bắt đầu không đúng cách

Nếu một trong hai bên tin rằng bên kia đã tiến hành quá trình phân xử trọng tài vi phạm Thỏa thuận giải quyết tranh chấp này, nếu việc phân xử trọng tài đó bị đe dọa hoặc nếu một trong hai bên có lý do để tin rằng sắp xảy ra phân xử trọng tài không phù hợp, thì bên bị phân xử trọng tài đã hoặc sẽ được bắt đầu có thể xin lệnh từ một tòa án có thẩm quyền ra lệnh không được nộp hoặc tiếp tục phân xử trọng tài, và phán quyết các khoản phí và chi phí phân xử trọng tài, bao gồm cả phí luật sư hợp lý, phát sinh liên quan đến việc xin lệnh.

12. Cập nhật các điều khoản này

Tùy từng thời điểm, chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này để làm rõ các thông lệ của chúng tôi hoặc để phản ánh các thông lệ mới hoặc khác (chẳng hạn như khi bổ sung các tính năng mới) và DXT.VN có toàn quyền tùy ý sửa đổi và/hoặc thực hiện các thay đổi đối với các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Nếu thực hiện thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng các phương thức ưu tiên, chẳng hạn như thông báo qua email được gửi đến địa chỉ email được chỉ định trong tài khoản của bạn hoặc bằng cách đăng thông báo qua Dịch vụ của chúng tôi. Các sửa đổi sẽ có hiệu lực vào ngày đăng trừ khi có quy định khác.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ của chúng tôi sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Mọi Điều khoản sửa đổi sẽ thay thế tất cả các Điều khoản trước đó.

13. Cách liên hệ với chúng tôi

Cách tốt nhất để liên hệ với chúng tôi là liên hệ Nhóm Hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi rất mong muốn nhận được câu hỏi, mối quan tâm và phản hồi của bạn về Dịch vụ của chúng tôi.

Xin cảm ơn bạn đã dạy và học cùng chúng tôi!